【あるリーダーの悩み】
「どう言っても、部下が動いてくれないんです」
「自分のときは、もっとやってたのに…」
そんな言葉を口にする管理職の方と、私はこれまで何人もお会いしてきました。
仕事への責任感もある、現場経験も豊富──それなのに、部下がついてこない。なぜか空回りする。
そう感じている管理職の方は、実は少なくありません。
【能力の問題ではない】
結論から言えば、部下がついてこないのは「管理職の能力が低いから」ではありません。
それよりも大きな原因は、「伝え方」と「関わり方の習慣」にあるのです。
例えば、こんな習慣、思い当たりませんか？
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部下が話し出す前に、先に答えを言ってしまう
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部下の行動よりも結果だけを評価してしまう
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「報告・連絡・相談」を待っている
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自分が部下だったころの常識を、無意識に押しつけている
こうした“ささいな行動”が、実は部下との距離を広げていることがあるのです。
【部下は「正しさ」より「理解されたい」】
管理職はつい、部下に「正しい行動を教えよう」とします。
それ自体は間違いではありませんが──部下が求めているのは、まず「理解されること」なのです。
たとえば、ミスをした部下がいたとき。
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「なんでこんなことしたんだ！」と叱る上司
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「何があってこうなったの？」と理由を聞く上司
この2人に対して、どちらの上司に部下が本音を話し、ついていこうと思うでしょうか。
部下が上司に求めているのは、「正しさ」より「関心」と「対話」です。
【ついてくる部下を育てる3つのポイント】
① 見えない努力に目を向ける
成果だけでなく、そこに至るまでのプロセスや工夫に気づく上司は、部下から信頼されます。
② 指示よりも問いかける
「どう思う？」「なぜそうした？」という質問は、部下の“考える力”と“主体性”を引き出します。
③ 完璧であろうとしない
完璧な上司には、部下が「隙がない」と感じて距離を置きます。
ときには弱さを見せることも、部下との信頼を深める手段です。
【ついてこないのではなく、“ついていけない”のかもしれない】
部下が上司についてこないとき、実はこう考えていることがあります。
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「この人の言っていることがわからない」
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「何を求められているのか見えない」
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「相談しても否定されそう」
つまり、ついてこないのではなく、ついていけない状態なのです。
それを変えるのは、上司であるあなたの「接し方の見直し」から始まります。
【まとめ──見直すべきは、“あたりまえ”の習慣】
部下がついてこない原因は、能力でも年齢でもありません。
日々のコミュニケーション、小さな接し方の積み重ね──つまり“習慣”にあります。
一度立ち止まり「自分がされてきた上司の姿」をそのまま引き継いでいないか？と問い直してみてください。
管理職としての“学び直し”は、いつからでもできます。
【次のステップ】
「部下と信頼関係が築けない」「チームがバラバラ」
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